Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation (Terms of Service)

Introduction

Bienvenue sur le site Intex Piscine. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.


Informations générales sur la boutique

  • Nom de la boutique : Intex Piscine
  • Adresse : 21 Rue George Sand, 37000 Tours, France
  • Email de support : support@intex-piscine.com
  • Zone de vente : Internationale (avec certaines restrictions régionales)

Utilisation du site

En utilisant notre site, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de vos commandes
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Produits et commandes

  • Tous les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment sans préavis
  • Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par e-mail

Prix et paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Les prix sont indiqués en USD et peuvent être modifiés sans préavis.


Traitement des commandes

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
  • Après expédition, un numéro de suivi est fourni lorsque disponible

Livraison

  • Livraison standard : DHL / FedEx (10–15 jours après expédition)
  • Livraison économique gratuite : EMS (15–25 jours après expédition)
  • Frais de livraison standard : 12,95 USD
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 USD

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des douanes et de la destination.


Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours après réception, sous conditions :

  • Produit non utilisé et dans son emballage d’origine
  • Demande validée par le service client
  • Certains articles peuvent être non éligibles pour des raisons d’hygiène ou de sécurité

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriété de Intex Piscine ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

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Limitation de responsabilité

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Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.


Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

📧 support@intex-piscine.com