Politique d’expédition
Politique d’expédition – Intex Piscine
Chez Intex Piscine, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fiable, rapide et sécurisée pour tous vos équipements de piscine. Chaque commande est traitée avec soin afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 4 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Un email de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.
2. Modes de livraison
Livraison Standard (DHL / FedEx)
- Délai : 7 à 14 jours ouvrés
- Frais de livraison : 12,95 USD
- Transport rapide, suivi détaillé et remise contre signature
Livraison Économique (EMS)
- Délai : 12 à 24 jours ouvrés
- Gratuit pour toute commande dès 50 USD d’achat
- Solution économique avec suivi colis inclus
3. Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier à l’exception de l’Asie et des zones éloignées ou difficilement desservies.
En cas de doute sur la disponibilité de livraison vers votre pays, notre service client est à votre disposition.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre votre colis en temps réel.
Pour toute assistance : support@intex-piscine.com
5. Emballage et protection
Nos produits (piscines, bâches et accessoires volumineux) sont conditionnés dans des emballages renforcés et résistants à l’humidité afin de garantir une protection optimale durant tout le transport.
6. Réception et signature
Toutes les livraisons sont effectuées contre signature.
Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis au moment de la réception et de signaler toute anomalie immédiatement au transporteur et à notre service client.
7. Droits de douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes d’importation selon la législation locale.
Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.